Die Vorteile für Sie
als Arbeitgeber

Unsere Externe Mitarbeiterberatung EAP

  • reduziert Stress und dessen negativen Folgen (z. B. Fehler, Unfälle, Burnout, Langzeiterkrankungen, Präsentismus) in Ihrem Unternehmen frühzeitig

  • vermindert das Risiko von Zwischenfällen mit schwerwiegenden Auswirkungen für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter

  • ermöglicht Kriseneinsätze vor Ort

  • reduziert Ihre Kosten und erhöht die Produktivität Ihrer Belegschaft

  • erzielt sofort Return-on-Investment

  • zeigt Wertschätzung gegenüber Ihren Mitarbeitern

  • liefert wertvolle Informationen über die Befindlichkeit Ihrer Mitarbeiter durch aussagekräftige Nutzungsreports

  • zeigt Ihnen durch Analyse von Kennzahlen und Trends möglichen Handlungsbedarf, um Arbeitsbedingungen, Produktivität und Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter zu verbessern

  • fördert Ihre Attraktivität und Ihr Image als Arbeitgeber

  • bringt direkte Entlastung für Ihre Personalverantwortlichen

  • verbessert die Mitarbeiterbetreuung mit gezielten Factsheets und Infopostern zum Angebot

  • bietet Führungscoachings und Managementunterstützung und Zugriff auf ein umfassendes Schulungsangebot (ICAS Academy)

  • wird von der Weltgesundheitsorganisation WHO empfohlen

  • gehört zu jedem wirkungsvollen BGM und der damit verbundenen Pflicht zu einer gesunden Arbeitsumgebung

Die Vorteile für
Ihre Mitarbeiter

Unsere Externe Mitarbeiterberatung EAP
bietet Ihren Mitarbeitern

  • sofortige, professionelle Unterstützung in allen belastenden Lebenssituationen – rund um die Uhr und kostenlos

  • anonymer und vertraulicher Zugang zur Dienstleistung senkt die Hemmschwelle, sich frühzeitig, unmittelbar und selbstbestimmt Unterstützung zu suchen

  • konkrete und gezielte Lösungen, die dazu beitragen, Gesundheit, Leistung und Wohlbefinden wiederherzustellen

  • die Möglichkeit, ein Thema in 1-8 persönlichen Beratungssitzungen aufzuarbeiten (auch Paargespräche möglich)

  • keine langen Wartezeiten für eine persönliche Beratungssitzung (Termin in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen)

  • Spezialisten für komplexe Problemstellungen (Diplom-Psychologen, Rechtsanwälte, Sozialpädagogen)

  • Unterstützung in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch während 24×7 Std. (Beratung nach Absprache auch in 9 weiteren Sprachen möglich)

  • eine wichtige Wertschätzung durch Sie als Arbeitgeber

  • Wahrung aller gesetzlichen Datenschutz-Anforderungen durch SQS-geprüfte Prozesse

  • die ebenfalls vollumfängliche Nutzung der Dienstleistungen durch Personen im selben Haushalt

  • einen direkten Zugriff auf die Telefon- oder LiveChat-Beratung mit der ICAS App für Smartphones

Beratung in allen
Lebenslagen

  • Schwierigkeiten am Arbeitsplatz

    Konflikte am Arbeitsplatz sind für uns Menschen häufig schwierig zu lösen. Es gibt Situationen, bei denen wir uns überfordert fühlen, wie z. B.:

    – versteckte oder offene Konflikte mit Vorgesetzten, Mitarbeitern oder Kollegen
    – zu wenig Selbstwertgefühl, um sich durchsetzen zu können
    – Angst, den Anforderungen nicht zu genügen
    – Keine Freude mehr an der Arbeit
    – Erschöpfung und Müdigkeit
    – anstehende Pensionierung, die Angst macht

  • Beziehungsprobleme, Trennung/Scheidung

    Beziehungsprobleme gehören zu den häufigsten privaten Themen, weshalb uns Klienten kontaktieren. Sie sind sehr belastend und beeinflussen auch unser Arbeitsverhalten und die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. Es kommt zu Erschöpfungssymptomen, wir sind krankheitsanfälliger und die Konzentration leidet, was zu mehr Fehlern führen kann. Bei ICAS können sich Betroffene frühzeitig und einfach rund um die Uhr Unterstützung holen. bevor es zu Präsentismus und Fehlzeiten kommt.

  • Familiäre Angelegenheiten, Erziehung, Kinder- und Seniorenbetreuung

    Menschen bringen Privates und Emotionen mit in die Arbeitswelt, und persönliche Themen wie Kindererziehung oder die Pflege von Angehörigen nehmen Einfluss auf unser Arbeitsverhalten und die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. Führungskräfte wissen oft nicht, wie sie mit derart persönlichen Problemstellungen umgehen sollen. Es ist auch nicht ihre Aufgabe, die privaten Probleme zu lösen. Vielmehr sollten sie im Rahmen ihrer Fürsorgepflicht dafür sorgen, dass der Mitarbeiter in Eigenverantwortung und anonym Hilfe in Anspruch nehmen kann, um sich von den privaten Sorgen zu entlasten, damit die Arbeit nicht leidet.

  • Stress, Konflikte, Mobbing, Belästigungen

    Stress und Konflikte am Arbeitsplatz gehören zu den häufigsten arbeitsbezogenen Themen, weshalb wir kontaktiert werden. Gerade stressbedingte Leistungsverluste sind von aussen selten sichtbar. Daher ist die wirksamste und günstigste Prävention, wenn Betroffene sofort selbst etwas dagegen tun können. Das Beratungsangebot von ICAS ist niederschwellig, streng vertraulich, und wird von den Mitarbeitern gerne genutzt. Mit den ICAS Services kann Ihr Unternehmen den Anteil der uneingeschränkt leistungsfähigen Mitarbeiter mehr als verdoppeln, wie unsere Vorher/Nachher-Befragungen der EAP-Nutzer zeigen.

  • Burnout, Depression, Ängste, Trauer, Sucht

    Die WHO geht davon aus, dass Depressionen und affektive Störungen bis 2020 weltweit die zweithäufigste Volkskrankheit sein werden. Gemäss WHO dauern die Fehlzeiten bei psychischen Erkrankungen 50% länger als bei physischen Leiden. Je früher Hilfe in Anspruch genommen wird, desto geringer ist das Risiko für Betroffene, längerfristig an psychischen Problemen zu erkranken. Um hier die Wirksamkeit zu gewährleisten, müssen die Unterstützungsangebote niederschwellig, hoch professionell und absolut vertraulich sein. Die Externe Mitarbeiterberatung EAP wird von der WHO als wirksames Werkzeug für Organisationen empfohlen.

  • Rechtliche Fragestellungen (Wohnen, Konsumentenfragen, Verträge)

    Unsere Experten helfen mit sachdienlichen Informationen bei lebenspraktischen und rechtlichen Fragestellungen und unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter in der Entscheidungsfindung zu Themen wie z. B.:

    – Arbeit
    – Geld
    – Schuldenberatung
    – Wohnen
    – Familie
    – Konsumentenfragen
    – Verträge

Unser EAP
einfach erklärt

Mit dem niederschwelligen und anonymen Zugang zu ICAS via Telefon oder LiveChat können sich Betroffene bei emotionalen bzw. psychischen Belastungen frühzeitig professionelle Unterstützung holen.

Unsere Services

Je nach Unternehmensgrösse und gewünschtem
Leistungsumfang wählen Sie zwischen zwei Servicepaketen

EAP Premium

Vollumfängliches Servicepaket

  • Geeignet für mittlere bis grosse Unternehmen ab 250 Mitarbeiter

  • Sie profitieren von unserem vollumfänglichen Leistungsangebot mit persönlichem Account Manager, Einführungspräsentation vor Ort, gedruckten Info-Flyern und Fairpricing

  • Ihr persönlicher Account Manager ist Ihr Ansprechpartner für alle administrativen Fragestellungen

  • Als erfahrene Fachperson in BGM- und HR-Belangen unterstützt er Sie bei der individuellen Planung und Einführung des EAP in Ihrem Unternehmen

  • Regelmäßig erstellt Ihr Ansprechpartner für Sie einen aussagekräftigen Report, den er vor Ort mit Ihnen bespricht

  • Sie profitieren vom ICAS Fairpricing und bezahlen nur, was Sie auch genutzt haben

EAP PURE

Online-Servicepaket

  • Ideal für kleinere bis mittlere Unternehmen (KMU)

  • Sie konfigurieren sich unsere Unterstützung nach Ihren Anforderungen. Einfach und unkompliziert online.

  • Nach Auswahl und Order erhalten Sie umgehend alles, was Sie zu einem sofortigen Einsatz und einer erfolgreichen Einführung der Services benötigen. Unser elektronisches Kommunikationspaket enthält ausführliche Erklärungen wie Broschüren und Poster, damit Sie und Ihre Belegschaft die Vorteile “Ihres EAPs” sofort nutzen können.

  • Sie bezahlen einen Fixpreis pro Mitarbeiter/Jahr

Darum ICAS

Wir bieten einen niederschwelligen und anonymen 24/7 Zugang zum EAP Unterstützungsangebot per Telefon, Live Chat und App.

Unsere Telefonberater sind ausschliesslich qualifizierte und erfahrene Juristen, Rechtsanwälte, Diplom-Psychologen und psychologische Psychotherapeuten.

Wir sind zertifiziert nach ISO 9001:2015 und dem international anerkannten Datenschutzlabel Good Priv@cy® nach DSGVO.

Wirksamkeit bewiesen durch Vorher-/Nachher-Ergebnisse.

Darum ICAS

Wir bieten einen niederschwelligen und anonymen 24/7 Zugang zum EAP Unterstützungsangebot per Telefon, Live Chat und App.

Unsere Telefonberater sind ausschliesslich qualifizierte und erfahrene Juristen, Rechtsanwälte, Diplom-Psychologen und psychologische Psychotherapeuten.

Wir sind zertifiziert nach ISO 9001 und dem international anerkannten Datenschutzlabel Good Priv@cy® nach DSGVO.

Wirksamkeit bewiesen durch Vorher-/Nachher-Ergebnisse.

Datenschutz

Wir erfüllen alle Anforderungen der EU-DSGVO und unsere Berater unterliegen alle der beruflichen Schweigepflicht. Wir besitzen Zertifizierungen der Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 und dem international anerkannten Datenschutzlabel Good Priv@cy® nach DSGVO. So garantieren wir neben dem Datenschutz die Gesetzeskonformität unseres EAP.

Datenschutz

Wir erfüllen alle Anforderungen der EU-DSGVO und unsere Berater unterliegen alle der beruflichen Schweigepflicht. Wir besitzen Zertifizierungen der Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 und dem international anerkannten Datenschutzlabel Good Priv@cy® nach DSGVO. So garantieren wir neben dem Datenschutz die Gesetzeskonformität unseres EAP.