Unser Service befähigt Mitarbeiter, sich frühzeitig professionelle Hilfe zu suchen, bevor sich Sorgen und Probleme negativ auf Konzentration und Leistungsfähigkeit auswirken. Mit diesem Ansatz bleiben Sie und Ihre Mitarbeiter gesund, konzentriert, leistungsfähig und motiviert.
Stressbedingte Leistungsverminderungen bei Mitarbeitern sind selten von außen sichtbar. Daher ist die wirksamste und günstigste Prävention, wenn Betroffene sofort selbst etwas dagegen tun können.
Der Familienservice von Lyra für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
*Diese Zahlen basieren auf unseren Vorher-/Nachherbefragungen bei unseren Kundenunternehmen
Unsere Externe Mitarbeiterberatung EAP
reduziert Stress und dessen negativen Folgen (z. B. Fehler, Unfälle, Burnout, Langzeiterkrankungen, Präsentismus) in Ihrem Unternehmen frühzeitig
vermindert das Risiko von Zwischenfällen mit schwerwiegenden Auswirkungen für Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter
ermöglicht Kriseneinsätze vor Ort
reduziert Ihre Kosten und erhöht die Produktivität Ihrer Belegschaft
erzielt sofort Return-on-Investment
zeigt Wertschätzung gegenüber Ihren Mitarbeitern
liefert wertvolle Informationen über die Befindlichkeit Ihrer Mitarbeiter durch aussagekräftige Nutzungsreports
zeigt Ihnen durch Analyse von Kennzahlen und Trends möglichen Handlungsbedarf, um Arbeitsbedingungen, Produktivität und Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden zu verbessern
fördert Ihre Attraktivität und Ihr Image als Arbeitgeber
bringt direkte Entlastung für Ihre Personalverantwortlichen
verbessert die Mitarbeiterbetreuung mit gezielten Factsheets und Infopostern zum Angebot
bietet Führungscoachings und Managementunterstützung und Zugriff auf ein umfassendes Schulungsangebot (Lyra Wellbeing Academy)
wird von der Weltgesundheitsorganisation WHO empfohlen
gehört zu jedem wirkungsvollen BGM und der damit verbundenen Pflicht zu einer gesunden Arbeitsumgebung
Unsere Externe Mitarbeiterberatung EAP
bietet Ihren Mitarbeitern
sofortige, professionelle Unterstützung in allen belastenden Lebenssituationen – rund um die Uhr und kostenlos
anonymer und vertraulicher Zugang zur Dienstleistung senkt die Hemmschwelle, sich frühzeitig, unmittelbar und selbstbestimmt Unterstützung zu suchen
konkrete und gezielte Lösungen, die dazu beitragen, Gesundheit, Leistung und Wohlbefinden wiederherzustellen
die Möglichkeit, ein Thema in 1-8 persönlichen Beratungssitzungen aufzuarbeiten (auch Paargespräche möglich)
keine langen Wartezeiten für eine persönliche Beratungssitzung (Termin in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen)
Spezialisten für komplexe Problemstellungen (Diplom-Psychologen, Rechtsanwälte, Sozialpädagogen)
Unterstützung in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch während 24×7 Std. (Beratung nach Absprache auch in 9 weiteren Sprachen möglich)
eine wichtige Wertschätzung durch Sie als Arbeitgeber
Wahrung aller gesetzlichen Datenschutz-Anforderungen durch SQS-geprüfte Prozesse
die ebenfalls vollumfängliche Nutzung der Dienstleistungen durch Personen im selben Haushalt
einen direkten Zugriff auf die Telefon- oder Live Chat-Beratung mit der Lyra Hub App für Smartphones
Mit dem niederschwelligen und anonymen Zugang zu Lyra via Telefon oder Live Chat können sich Betroffene bei emotionalen bzw. psychischen Belastungen frühzeitig professionelle Unterstützung holen.
Für Ihre Mitarbeitenden und alle Personen im selben Haushalt
Konflikte am Arbeitsplatz sind für uns Menschen häufig schwierig zu lösen. Es gibt Situationen, bei denen wir uns überfordert fühlen, wie z. B.:
– versteckte oder offene Konflikte mit Vorgesetzten, Mitarbeitern oder Kollegen
– zu wenig Selbstwertgefühl, um sich durchsetzen zu können
– Angst, den Anforderungen nicht zu genügen
– Keine Freude mehr an der Arbeit
– Erschöpfung und Müdigkeit
– anstehende Pensionierung, die Angst macht
Beziehungsprobleme gehören zu den häufigsten privaten Themen, weshalb uns Klienten kontaktieren. Sie sind sehr belastend und beeinflussen auch unser Arbeitsverhalten und die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. Es kommt zu Erschöpfungssymptomen, wir sind krankheitsanfälliger und die Konzentration leidet, was zu mehr Fehlern führen kann. Bei ICAS können sich Betroffene frühzeitig und einfach rund um die Uhr Unterstützung holen. bevor es zu Präsentismus und Fehlzeiten kommt.
Menschen bringen Privates und Emotionen mit in die Arbeitswelt, und persönliche Themen wie Kindererziehung oder die Pflege von Angehörigen nehmen Einfluss auf unser Arbeitsverhalten und die Leistungsfähigkeit am Arbeitsplatz. Führungskräfte wissen oft nicht, wie sie mit derart persönlichen Problemstellungen umgehen sollen. Es ist auch nicht ihre Aufgabe, die privaten Probleme zu lösen. Vielmehr sollten sie im Rahmen ihrer Fürsorgepflicht dafür sorgen, dass der Mitarbeiter in Eigenverantwortung und anonym Hilfe in Anspruch nehmen kann, um sich von den privaten Sorgen zu entlasten, damit die Arbeit nicht leidet.
Stress und Konflikte am Arbeitsplatz gehören zu den häufigsten arbeitsbezogenen Themen, weshalb wir kontaktiert werden. Gerade stressbedingte Leistungsverluste sind von außen selten sichtbar. Daher ist die wirksamste und günstigste Prävention, wenn Betroffene sofort selbst etwas dagegen tun können. Das Beratungsangebot von ICAS ist niederschwellig, streng vertraulich, und wird von den Mitarbeitern gerne genutzt. Mit den ICAS Services kann Ihr Unternehmen den Anteil der uneingeschränkt leistungsfähigen Mitarbeiter mehr als verdoppeln, wie unsere Vorher/Nachher-Befragungen der EAP-Nutzer zeigen.
Die WHO geht davon aus, dass Depressionen und affektive Störungen bis 2020 weltweit die zweithäufigste Volkskrankheit sein werden. Gemäß WHO dauern die Fehlzeiten bei psychischen Erkrankungen 50% länger als bei physischen Leiden. Je früher Hilfe in Anspruch genommen wird, desto geringer ist das Risiko für Betroffene, längerfristig an psychischen Problemen zu erkranken. Um hier die Wirksamkeit zu gewährleisten, müssen die Unterstützungsangebote niederschwellig, hoch professionell und absolut vertraulich sein. Die Externe Mitarbeiterberatung EAP wird von der WHO als wirksames Werkzeug für Organisationen empfohlen.
Unsere Experten helfen mit sachdienlichen Informationen bei lebenspraktischen und rechtlichen Fragestellungen und unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter in der Entscheidungsfindung zu Themen wie z. B.:
– Arbeit
– Geld
– Schuldenberatung
– Wohnen
– Familie
– Konsumentenfragen
– Verträge
Je nach Unternehmensgrösse und gewünschtem
Leistungsumfang wählen Sie zwischen zwei Servicepaketen
Vollumfängliches Servicepaket
Geeignet für mittlere bis grosse Unternehmen ab 250 Mitarbeiter
Sie profitieren von unserem vollumfänglichen Leistungsangebot mit persönlichem Account Manager, Einführungspräsentation vor Ort, gedruckten Info-Flyern und Fairpricing
Ihr persönlicher Account Manager ist Ihr Ansprechpartner für alle administrativen Fragestellungen
Als erfahrene Fachperson in BGM- und HR-Belangen unterstützt er Sie bei der individuellen Planung und Einführung des EAP in Ihrem Unternehmen
Regelmäßig erstellt Ihr Ansprechpartner für Sie einen aussagekräftigen Report, den er vor Ort mit Ihnen bespricht
Sie profitieren vom Lyra Fairpricing und bezahlen nur, was Sie auch genutzt haben
Online-Servicepaket
Ideal für kleinere bis mittlere Unternehmen (KMU)
Sie konfigurieren sich unsere Unterstützung nach Ihren Anforderungen. Einfach und unkompliziert online.
Nach Auswahl und Order erhalten Sie umgehend alles, was Sie zu einem sofortigen Einsatz und einer erfolgreichen Einführung der Services benötigen. Unser elektronisches Kommunikationspaket enthält ausführliche Erklärungen wie Broschüren und Poster, damit Sie und Ihre Belegschaft die Vorteile “Ihres EAPs” sofort nutzen können.
Sie bezahlen einen Fixpreis pro Mitarbeiter/Jahr
Geprüfte und zertifizierte Prozesse und Qualität
nach den Vorgaben der EU-DSGVO (ISO9001 und Datenschutzzertifikat)
Unsere Beraterinnen und Berater sind ausschliesslich qualifizierte und erfahrene Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, Diplom-Psychologinnen und
-Psychologen und psychologische Psychotherapeutinnen und -therapeuten
Niederschwelliger und anonymer 24/7 Zugang zum EAP Unterstützungsangebot per Telefon und Live Chat in
4 Sprachen (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch)
Bundesweites Netzwerk von Psychotherapeutinnen und
-therapeuten (keine langen Wartefristen)
International und doch lokal – international tätige Unternehmen erhalten weltweit die Externe Mitarbeiterberatung von Lyra in gleicher Ausführung und Qualität
Fairpricing Modell: Sie bezahlen nur was Sie nutzen (EAP Premium)
Aussagekräftiges Reporting, Wirksamkeit durch Vorher-/Nachher-Ergebnisse belegt
Höchste Zufriedenheit (2021: 98,2%)
Führungscoachings zur Unterstützung bei Management-Fragen und Führungsthemen
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Familienservice mit den Modulen Kinderbetreuung und Pflegeberatung)
Wir erfüllen alle Anforderungen der EU-DSGVO und unsere Berater unterliegen alle der beruflichen Schweigepflicht. Wir besitzen Zertifizierungen der Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 und dem international anerkannten Datenschutzlabel Good Priv@cy® nach DSGVO. So garantieren wir neben dem Datenschutz die Gesetzeskonformität unseres EAP.
Wir erfüllen alle Anforderungen der EU-DSGVO und unsere Berater unterliegen alle der beruflichen Schweigepflicht. Wir besitzen Zertifizierungen der Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2015 und dem international anerkannten Datenschutzlabel Good Priv@cy® nach DSGVO. So garantieren wir neben dem Datenschutz die Gesetzeskonformität unseres EAP.
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